En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
Responsable del tratamiento
Alejandro Garcia Lopez, NIF 77141597B, domicilio en Carretera de la Sierra, 70, 18008 Granada. Correo de contacto: alejandrogl.ecom@gmail.com
Qué datos recogemos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico.
- Datos del pedido: productos comprados, importe y forma de pago.
- Datos de navegación, mediante cookies, según se explica en nuestra Política de cookies.
Para qué los usamos
- Gestionar tu pedido (preparación, envío, cobro contra reembolso, atención al cliente y garantías). Base legal: ejecución del contrato.
- Confirmar el pedido por teléfono, SMS o WhatsApp antes del envío. Base legal: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales contables y fiscales. Base legal: obligación legal.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si lo has aceptado. Base legal: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Medir y mejorar nuestra publicidad mediante cookies de análisis y marketing, solo si las aceptas.
A quién se comunican
Tus datos se comunican únicamente a los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), el proveedor logístico y de gestión de pedidos (Dropi PRO), las empresas de transporte encargadas de la entrega y, en su caso, plataformas publicitarias (Meta, TikTok, Google) cuando hayas aceptado las cookies correspondientes. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
Cuánto tiempo los conservamos
Durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, 6 años a efectos contables y fiscales).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a alejandrogl.ecom@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).