Envío gratis desde 25 € a toda la España peninsular
Los pedidos de 25 € o más tienen el envío gratuito a la España peninsular. En pedidos de menos de 25 €, el envío cuesta 6,99 €, y verás el importe exacto antes de confirmar el pedido. Por el momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
Plazos de entrega
Los pedidos se preparan en 24 horas laborables y se entregan habitualmente en un plazo de 2 a 5 días laborables. En temporadas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) el plazo puede alargarse ligeramente.
Confirmación del pedido
Antes de enviar tu pedido es posible que te contactemos por teléfono, SMS o WhatsApp para confirmar tus datos y la dirección de entrega. Así evitamos errores y retrasos.
Pago contra reembolso
Pagas al recibir el pedido, en efectivo o con los medios que acepte la empresa de transporte. No se te cobra nada por adelantado.
Seguimiento
Cuando el pedido salga de nuestro almacén te enviaremos el número de seguimiento. Si no estás en casa, el transportista intentará una nueva entrega o te dejará un aviso.
Incidencias
Si el paquete llega dañado o falta algún producto, escríbenos a alejandrogl.ecom@gmail.com en un plazo de 48 horas desde la entrega, con fotos si es posible, y lo solucionaremos.